Опора для Героїв: Фахівчиня із супроводу Ірина Вороніна — про власну історію та підтримку ветеранів у Тетерівській громаді
У межах інформаційної кампанії Житомирської РВА «Опора для Героїв» ми продовжуємо знайомство з людьми, які стали надійним тилом для наших захисників. Сьогодні наша розповідь про Ірину Вороніну — фахівчиню із супроводу ветеранів та ветеранок Тетерівської громади.
«Я добре знаю, через що проходять військові та їхні родини, тому що сама живу цим», — говорить Ірина Вороніна, фахівчиня із супроводу ветеранів та ветеранок.
Щодня вона допомагає військовослужбовцям, ветеранам та їхнім родинам розібратися у складних процедурах, документах і державних програмах підтримки. Для когось це оформлення статусу чи виплат, для когось — пошук лікування, реабілітації або вирішення життєвих питань після повернення з війни. Але в кожному випадку головне — щоб людина не залишалася зі своїми проблемами наодинці.
У своїй роботі Ірина щодня зіштовхується з різними запитами від військовослужбовців, ветеранів та їхніх родин. Часто це питання, які виникають після повернення зі служби або у складних життєвих ситуаціях.
Найпоширеніші з них:
• як правильно оформити статус учасника бойових дій або інвалідність внаслідок війни
• які документи потрібні для отримання пільг та соціальних виплат
• куди звернутися за лікуванням, реабілітацією або протезуванням
• як отримати допоміжні засоби реабілітації
• як оформити компенсації та необхідні довідки
• як не загубитися у великій кількості процедур та установ
Фахівець із супроводу допомагає людям пройти цей шлях: пояснює процедури, перевіряє документи, координує взаємодію між різними установами та підтримує людину на кожному етапі.
Для Ірини ця робота має особливе значення. Вона — дружина військовослужбовця та учасника бойових дій. Її батько став на захист України ще у 2014 році, а після початку повномасштабного вторгнення знову долучився до оборони держави. Згодом він помер внаслідок захисту Батьківщини. Саме тому Ірина добре розуміє переживання військових та їхніх родин і знає, наскільки важливою є підтримка у складні моменти.
У її роботі вже є багато історій допомоги.
Наприклад, випадок стосувався військового, який отримав інвалідність внаслідок війни. Разом із родиною він звернувся по допомогу щодо оформлення необхідних документів та організації подальшого протезування. Ірина допомогла зорієнтуватися у процедурах, підготувати документи та налагодити контакт із протезно-ортопедичним підприємством.
Ще один складний випадок — супровід дружини військовослужбовця, який зник безвісти. Для родини це був важкий період невизначеності та переживань. Ірина особисто супроводжувала жінку до територіального центру комплектування та соціальної підтримки, допомагала підготувати заяви та необхідні документи, а також координувала звернення до різних установ, щоб родина могла отримати необхідну інформацію та підтримку.
Є у роботі й історії, які дарують особливі емоції. До Ірини звернулася родина ветерана — особи з інвалідністю внаслідок війни. Подружжя було одружене, але через війну вони так і не мали можливості відсвяткувати весілля. Ірина допомогла налагодити контакт із волонтерами, які організовують символічні весільні церемонії для військових і ветеранів, щоб ця важлива подія все ж відбулася.
«Моя робота — бути поруч і допомогти людині пройти цей шлях. Іноді достатньо пояснити, іноді — допомогти з документами або об’єднати різні служби навколо однієї проблеми. Але головне — щоб людина не залишалася наодинці зі своїми труднощами», — говорить Ірина.
Фахівці із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб працюють у громадах по всій Україні, допомагаючи військовим і їхнім родинам отримати підтримку та знайти рішення у складних життєвих ситуаціях.
Якщо вам або вашим близьким потрібна допомога, зверніться до фахівця із супроводу ветеранів у вашій громаді. Знайти Ірину Вороніну можна за адресою: Житомирська область, Житомирський район, с. Корчак, вул. Чуднівська, 27-Б, телефон 0963735361.
