«Діалог влади та бізнесу»: Регіональний форум «ЦНАП: від політичного діалогу до практичних кроків». ВІДЕО
У межах проєкту «Діалог влади та бізнесу» на Житомирщині відбувся регіональний форум «ЦНАП: від політичного діалогу до практичних кроків». Захід об’єднав представників органів місцевого самоврядування, керівників центрів надання адміністративних послуг та експертне середовище задля формування спільного бачення розвитку системи адмінпослуг.
До заходу долучилися заступник начальника ОВА Наталія Арендарчук, директор Департаменту агропромислового розвитку та економічної політики ОВА Павло Куц та громади Житомирщини.
Організаторами форуму виступили Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» спільно з Всеукраїнською асоціацією органів місцевого самоврядування «Асоціація об’єднаних територіальних громад». Основна мета — надати імпульс для розвитку ЦНАП у громадах області, підвищити якість і доступність послуг, а також напрацювати узгоджені рішення на рівні держави та місцевого самоврядування.
Форум складався з двох взаємопов’язаних частин. Перша була присвячена політичному діалогу за участі голів громад, які обговорили ключові виклики у сфері надання адміністративних послуг. Йшлося про розподіл повноважень між державою та громадами, підходи до оплати послуг, а також роль і спроможність ЦНАП як базової інституції сервісної держави. Формат інтерактивної дискусії дозволив не лише окреслити проблеми, а й почути позиції кожної громади.
Друга частина форуму була орієнтована на керівників ЦНАП і мала практичний характер. Учасники ознайомилися з інструментами оцінки ефективності роботи центрів, зокрема із застосуванням електронних сервісів, а також долучилися до формування дорожніх карт розвитку ЦНАП у громадах Житомирщини. Такий підхід дозволяє не лише аналізувати поточний стан, а й чітко планувати подальші кроки з урахуванням реальних потреб.
Проведення форуму стало важливим кроком у зміцненні співпраці між державою та громадами. Напрацьовані рішення та узгоджені підходи сприятимуть підвищенню якості адміністративних послуг, їх доступності для мешканців та формуванню сучасної, ефективної системи сервісу в Україні.
